04.03.2019
printable version
RSS

Красноярскэнергосбыт открыл в Ачинске центр обслуживания корпоративных клиентов

В Ачинске открылся центр обслуживания корпоративных клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт». В новом офисе реализован комплексный подход к решению вопросов, связанных с энергоснабжением юридических лиц. Здесь представитель организации или индивидуальный предприниматель может заключить договор энергоснабжения, проконсультироваться по расчетам за потребленную электроэнергию, передать показания счетчиков, сдать и получить любую документацию, оставить заявку на установку или техобслуживание приборов и систем учёта.

 

В новом центре даже для решения сложных вопросов клиенту не требуется ходить по кабинетам для общения с узкими специалистами. При необходимости сотрудники компании сами выходят к клиенту и общаются с ним в переговорной комнате, оборудованной всей необходимой оргтехникой с доступом к базе данных ПАО «Красноярскэнергосбыт».

 

Преимущества нового офиса оценил директор ООО «УК ЖКХ Малиновское», победитель федерального этапа конкурса потребителей энергетических ресурсов «Надёжный партнёр» Виктор Колпаков: «От лица клиентов и партнёров хотелось бы поздравить руководство и коллектив Ачинского отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» с этим замечательным событием и пожелать успехов в работе. Офис очень удобный, современный, всё доступно, вопросы стали решаться более оперативно».

 

«Несмотря на удобства нового офиса мы всегда рекомендуем нашим клиентам подключить доступ в личный кабинет на сайте компании, оформить соглашение для перехода на электронный документооборот с использованием электронной подписи, - рассказал директор Ачинского межрайонного отделения Олег Пономарев. – Мы всегда рады видеть наших клиентов в офисе, но юридические лица могут полностью перейти на интернет-сервисы и интерактивное обслуживание, а руководители и уполномоченные представители организаций - решать все вопросы с энергосбытовой компанией, не покидая своего кабинета. К сожалению, в Ачинске на сегодняшний день электронной цифровой подписью пользуется только 20% клиентов – юридических лиц».

 

Специалисты Ачинского межрайонного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» обслуживают более 3 000 потребителей - юридических лиц в городах Ачинск, Назарово, Боготол, а также в Ачинском, Назаровском, Боготольском, Большеулуйском, Бирилюсском, Тюхтетском, Козульском районах.

Your application has been accepted. The answer will be prepared and sent within 20 calendar days. ok